Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Mundo Shop di Barbara Venditti (NIF: X8876986K)
Avenida San Sebastián 51, 38003 Santa Cruz de Tenerife
Email: info@mundoshop.net
Tel: 822 178 149

En estas condiciones legales, las denominaciones Mundoshop y mundoshop.net hacen referencia a la misma entidad.

PRECIOS E IMPUESTOS

Todos los precios mostrados en la web incluyen IGIC (7%).

Los precios son válidos para pedidos realizados a través de los métodos de pago disponibles en la web.

En pedidos inferiores a 140 €, se aplicarán los gastos de envío correspondientes.

GASTOS DE ENVÍO

Envíos a domicilio (Canarias):

📦 Tenerife: 9 €
📦 Resto de islas: 14 €

🎁 Envío gratuito en pedidos superiores a 140 €

FORMA DE PAGO

Pago con tarjeta (Stripe)
Utilizamos la pasarela segura Stripe. El cargo se realiza en el momento de la compra. Este método no tiene comisiones adicionales.

Transferencia bancaria
Beneficiario: Barbara Venditti
IBAN: ES64 0182 5956 4202 0152 6685

Es importante indicar en el concepto: Nº de pedido y nombre completo.
El pedido se procesará una vez recibido el pago.

Pago flexible con Klarna
Puedes dividir tu pago según las condiciones de Klarna: www.klarna.com

PLAZOS DE ENTREGA

Cada pedido se realiza mediante un proceso personalizado. Tras recibir tu diseño, lo revisamos y elaboramos una muestra previa para su aprobación.

Una vez confirmada la muestra, procedemos a la producción y envío del pedido.

El plazo estimado de entrega es de 3 a 15 días laborables.

Recibirás notificación de envío por email junto con el albarán.

Para cualquier consulta sobre tu pedido puedes escribir a info@mundoshop.net indicando tu nombre y número de pedido.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todos nuestros productos son personalizados, por lo que no se admiten devoluciones ni cambios una vez iniciada su producción.

Se podrá cancelar el pedido únicamente antes de su fabricación o tras la revisión del boceto o muestra previa.

La cancelación deberá solicitarse por email o WhatsApp tras la recepción del diseño.

RESPONSABILIDAD SOBRE LOS DISEÑOS

El cliente es el único responsable de los archivos, imágenes, textos o diseños enviados para la personalización del producto.

El cliente garantiza disponer de los derechos de uso necesarios sobre dicho contenido.

Mundoshop no se hace responsable del uso indebido de materiales protegidos por derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual proporcionados por el cliente.

PRECIOS Y OFERTAS

Los precios válidos son los publicados en la web mundoshop.net, salvo error tipográfico o causa de fuerza mayor.

Las ofertas tendrán una validez de 10 días, salvo que se indique lo contrario o formen parte de campañas específicas con fechas definidas.

INVALIDEZ PARCIAL

Si alguna cláusula de estas condiciones fuese declarada nula o inaplicable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará al resto de condiciones, que seguirán siendo plenamente válidas.

HOJAS DE RECLAMACIONES Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Mundoshop pone a disposición de los usuarios las hojas oficiales de reclamación conforme a la normativa vigente en materia de consumo.

Asimismo, en cumplimiento del Reglamento (UE) 524/2013, se facilita el acceso a la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
https://ec.europa.eu/consumers/odr